Отзывы клиентов

В плане товаров и цен - нормальный магазин. Хороший выбор по приемлемым ценам .
В плане оформления самовывоз/доставка - сделано все по русски.....
Ну предложите, после ввода личных данных+телефон+почта, всего три строки :
Самовывоз/доставка СДЭК/ доставка почтой России, кликнул нужную строку и до заполнил остальное-куда,когда , и т п.. Здесь же начинается полный идиотизм. Как только вписал город , а тот же Зеленоград это адрес Москва,г. Зеленоград.......... и пошла путаница. Второй раз покупаю-грабли те же ,и как на них не наступить непонятно. Один неверный клик- и ничего не вернёшь,или час потеряешь.... Заказ даже в личном кабинете не отменяется. Пришлось перезаказать заказ ,чтоб ввести нужный адрес , зато старый заказ -с ошибочно выбранным адресом, чтоб не путать персонал убрать невозможно , или оооочень сложно ,но я не понял как.

Заказала две книги,одну из них выслали не ту которую заказывала,на мое письмо магазин не отвечает.

Ответ магазина diamarka.com:
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, не получили Вашего письма ни на одну из почт магазина. Но, благодаря отзыву, узнали о проблеме. Мы разобрались в сложившейся ситуации и выяснилось, что Вами был оформлен заказ не на ту книгу, которую бы хотелось получить. Сейчас данный вопрос постараемся решить.

Добрый вечер любимая Диамарка,после небольшого перерыва ,решила опять заказать .хотелось сказать огромное спасибо всем сотрудникам за вашу работу!!!!

Очень хорошие операторы, знающие все о товаре, умеющие грамотно и понятно преподнести информацию покупателю. Мне нравится этот магазин!

Оценку давать не буду - все понятно из описания того, как сработал магазин при выполнении заказа 84951.
Да и мат нельзя использовать.

Только факты. Итак - заказ был оформлен 20.04.20. Важно отметить -> cам заказ и доставка были оплачены на сайте Диамарки.
Адрес доставки уже использовался в предыдущем заказе и не менялся.

Судя по странице отслеживания, 24.04.20 (пятница) заказ передали CDEK, 28.04.20 (вторник) - никаких изменений
на странице отслеживания, после дозвона (за 30 минут) в CDEK выяснилась пикантная подробность - сотрудник магазина Диамарка
неверно указал адрес доставки и отправление валяется на транзитном складе в ожидании непонятно чего.

Что важно еще раз отметить - адрес доставки тот же самый, что и для предыдущего заказа, который доставили в
ожидаемый срок.

Далее, звонок 28.04.20 в Диамарку, описание ситуации, корректировка личном кабинете адреса. Вроде все нормально?
Заказ привезли в течении 2 календарных дней?

Черта с два. Ничего подобного. По состоянию на 30.04.20 на
странице отслеживания появилась информация о том, что отправление по прежнему на транзитном складе и после звонка в
CDEK стало понятно следующее - оно будет доставлено, внимание, в течение 3-5 рабочих дней.

Добрый день, сотрудники интернет-магазина! Огромное спасибо за посылочку, всё оперативно как всегда. Менеджеры вежливые, доставка быстрая, всё отлично. Будем и дальше с вами сотрудничать. Всем вам здоровья.

Добрый день, хотелось бы узнать планируется ли разработка приложения? Магазин очень хороший, но заходить всё время с браузера и каждый раз авторизовываться не очень удобно.

Добрый день!
Спасибо за Вашу работу! Заказывал иголки и тест полоски, товар отличный, цена, срок годности!!!
Хочется более оперативной доставки и бесплатную доставку от 3000 руб, заказ от 31.03 получил 03.04!
Делал пометку Бесконтактная доставка, обговаривал с менеджером и с курьером об этом перед доставкой, в итоге курьер вручил товар только в руки (отказался оставлять у двери), еще и за получение товара пришлось расписываться в бланке. (Курьер был в маске).

Все отлично, но с доставкой надо поработать.

Добрый день! Это самый хороший интернет-магазин! Заказываю товары уже более двух лет и всегда товар в отличном качестве, менеджеры очень вежливы и всегда отвечают на все вопросы! Спасибо этому магазину!

Добрый день, делала заказ на тест полоски контур плюс, 1166551308 номер заказа. полоски со сроком годности до июня месяца, на сайте этой информации нет, что товар с ограниченным сроком годности, оператор тоже не предупреждает при заказе. Считаю, что это не честно и не красиво обманывать таким образом постоянных покупателей.

Спасибо! Очень быстро отправили посылку. Отзывчивые и вежливые операторы, максимально стараются помочь.

Большое спасибо за быструю доставку заказа! Всё пришло ! Первый раз брали печенье chikalab глазированный со вкусом кокос! Малышу понравилось !!! Будем теперь брать.

Заказала по акции 5 упаковок тест-полосок и глюкометр Контур плюс в подарок. Была несколько удивлена не обнаружив в комплекте прокалывателя. Но, как выяснилось, так и должно быть, поэтому и "В подарок".
Т.е. выясняйте заранее причину акции.
А в остальном, очень хороший ассортимент, очень приветливые консультанты. Специально не заказываю доставку, а приезжаю сама и набираю еще всякого сверх заказа.

Раньше всегда заказывала курьерскую доставку, оформляя заказ онлайн, проблем никогда не было. В какой-то момент решила приехать, посмотреть весь ассортимент, это что-то невероятное! Очень приветливый, доброжелательный персонал, консультируют, подбирают. В магазине большой выбор различных сладостей на любой «Вкус и цвет», а так же много товаров по приятным ценам, теперь заказываю всегда только здесь,  приезжаю стабильно раз в месяц минимум!
Спасибо большое, не перестаёте радовать и удивлять!
P.S. Всё ещё надеюсь на то, что появятся протеиновые печенья BomBbar творожного, апельсинового, и прочих вкусов за исключением тех, что уже имеются в продаже :)

В СПб  глюкометр Diacont в январе 2020 г. пошёл в массовую выдачу диабетикам по льготному обеспечению. Погрешность при измерении +1,9 единицы к Ван Тачу, подтвержденному лабораторными показателями. Дальше веселее, горячая линия заверяет, что Ван Тач, априори, занижает показания, что погрешность прибора до 2 единиц это нормально. Сервисный центр отказывается менять прибор по тем же причинам. Аптека отсылает в сервисный центр. Что делать инсулинозависимым в такой ситуации? Выбрасывать данное Г.

Хороший магазин ,приветливые менеджеры ,цены радуют,почти каждый месяц оформляю заказ .Всегда довольна )

Как всегда всё супер! AAA +++

Отличный магазин. Как-то заказывала тест полоски Контур тс(несколько штук) и иглы для инсулиновй ручки. Вышло так, что в заказ не доложили одну пачку тест полосок. Но все мы люди, бывает всякое:)
Сотрудники магазина, после моего обращения по этому вопросу, без каких либо проблем, доложили недостающую упаковку в следующем заказе. Я благодарна вам за доверие! И так же я доверяю вам!

Доставка в срок, ассортимент хороший !заказываю не в первый раз, все нравится !

Большое спасибо, заказ получили очень быстро. Всё в наличии+подарок. Радует, что консультант позвонил и предложил товар по акции.